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Marketplace

AliExpress

Análise de confiabilidade baseada em avaliações reais

3.9/5
234.567 avaliações
Boa
89.5%Resposta
76%Voltariam
72%Resolvidos

AliExpress é Confiável?

Análise completa de confiabilidade baseada em 234.567 avaliações reais

AliExpress é confiável?
Reputação

Boa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Boa. A nota média nos últimos 6 meses é 3.9/5, baseada em 234.567 avaliações.

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AliExpress existe?
Status

Verificada

Esta empresa foi verificada e possui CNPJ ativo na Receita Federal, com registro desde 2010.

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Avaliações de Clientes

Ver todas
RA
Ricardo Alves SouzaSão Paulo, SP
23/11/2025
Verificado

Produto barato, demorou mas chegou!

Comprei um smartwatch por R$ 80 que aqui no Brasil custa R$ 300. Demorou 45 dias para chegar, mas veio certinho e funcionando. Pela economia, vale a espera!

Produto: Smartwatch Fitness Tracker

456 pessoas acharam útil
FC
Fernando Costa LimaRio de Janeiro, RJ
21/11/2025
Verificado

Eletrônicos com bom preço

Compro frequentemente cabos, fones e acessórios de celular. A maioria vem certinho. Às vezes demora mais, às vezes menos. O segredo é olhar bem as avaliações do vendedor.

Produto: Diversos acessórios eletrônicos

312 pessoas acharam útil
CF
Camila Fernandes RochaBelo Horizonte, MG
19/11/2025
Verificado

Roupa veio diferente da foto

Comprei um vestido que na foto era lindo, mas chegou com tecido bem diferente e cor mais apagada. Abri disputa e consegui reembolso parcial. Cuidado com roupas!

Produto: Vestido Casual

234 pessoas acharam útil
PH
Paulo Henrique SantosCuritiba, PR
17/11/2025
Verificado

Fui taxado pela Receita Federal

Comprei um drone de US$ 120 e fui taxado em R$ 280 de imposto. O produto em si é bom, mas com a taxa ficou quase o preço do Brasil. Cuidado com compras acima de US$ 50!

Produto: Mini Drone com Câmera

567 pessoas acharam útil
MR
Marcos Roberto OliveiraPorto Alegre, RS
15/11/2025
Verificado

Ferramentas de ótima qualidade

Comprei um kit de chaves e ferramentas por uma fração do preço das lojas daqui. Qualidade excelente, veio bem embalado. Demorou 50 dias mas valeu cada centavo!

Produto: Kit Ferramentas 115 peças

189 pessoas acharam útil

Indicadores de Confiança

Empresa

AlibabaGrupo Global

No Mercado

201014+ Anos

Nota

3.9/5BOA

Resposta

89.5%Boa

Site

SSL/HTTPSSeguro

Garantia

ReembolsoProteção

Análise de Confiabilidade

Pontos Positivos
  • Preços Muito Baixos

    Produtos direto da China com preços imbatíveis

  • Variedade Imensa

    Milhões de produtos em todas as categorias imagináveis

  • Proteção ao Comprador

    Sistema de disputas e reembolso em caso de problemas

  • Frete Grátis

    Muitos produtos com frete grátis para o Brasil

Pontos de Atenção
  • Prazo de Entrega Longo

    Produtos podem demorar de 30 a 90 dias para chegar

  • Taxação Alfandegária

    Compras acima de US$ 50 podem ser taxadas

  • Qualidade Variável

    Qualidade depende muito do vendedor escolhido

  • Comunicação Difícil

    Barreira de idioma com vendedores chineses

Sobre a AliExpress

O AliExpress é um dos maiores marketplaces do mundo, fundado em 2010 como parte do Grupo Alibaba. A plataforma conecta vendedores chineses a consumidores de todo o mundo, oferecendo milhões de produtos a preços muito abaixo do mercado tradicional.

Com presença em mais de 200 países, o AliExpress se destaca pelos preços baixos, frete grátis em muitos produtos e sistema de proteção ao comprador. Porém, os prazos de entrega são longos e a qualidade pode variar conforme o vendedor.

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A AliExpress é Confiável para Comprar?

Sim, com ressalvas, a AliExpress é confiável para comprar online. Nossa análise detalhada, baseada em 234.567 avaliações de consumidores, mostra que a empresa mantém um padrão de qualidade consistente e uma reputação classificada como "Boa".

Resumo da Confiabilidade

O AliExpress é uma plataforma confiável pertencente ao Grupo Alibaba. Possui sistema de proteção ao comprador com reembolso garantido. Porém, é preciso atenção aos prazos longos, possível taxação e escolha criteriosa de vendedores.

Os Produtos da AliExpress são Originais?

Não confirmado, os produtos vendidos pela AliExpress são originais. A empresa adota uma política rigorosa de trabalhar apenas com fornecedores licenciados.

Proteção ao Comprador

Reembolso garantido se o produto não chegar ou vier diferente

Avaliações Detalhadas

Sistema robusto de avaliações com fotos de compradores

Rastreamento

Código de rastreio para acompanhar o pedido

Chat com Vendedor

Comunicação direta com vendedores (muitos falam inglês)

Dica de Verificação

Antes de comprar, verifique: nota do vendedor (acima de 95%), quantidade de pedidos, avaliações com fotos reais e tempo de loja. Prefira vendedores com "Choice" ou loja oficial.

Como Comprar com Segurança

Embora a AliExpress seja uma loja confiável, seguir estas dicas de segurança para compras online pode tornar sua experiência ainda melhor:

1

Acesse o site ou app

Entre em pt.aliexpress.com ou baixe o aplicativo

2

Pesquise o produto

Use filtros como "Envio do Brasil" para entrega mais rápida

3

Verifique o vendedor

Confira avaliações, nota e fotos de outros compradores

4

Finalize com cupom

Aplique cupons e escolha o melhor método de envio

Prazos de Entrega

A AliExpress realiza entregas em todo o Brasil:

RegiãoPrazoFrete Grátis
Envio Padrão (China)30-60 dias úteisGrátis em muitos produtos
AliExpress Direct15-25 dias úteisA partir de R$ 15
Envio do Brasil5-15 dias úteisVaria por produto
Choice (Remessa Conforme)10-20 dias úteisSem taxação até US$ 50
Frete Expresso (DHL/FedEx)7-15 dias úteisA partir de R$ 50

Perguntas Frequentes

Sim, o AliExpress é confiável. Pertence ao Grupo Alibaba, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo. Possui sistema de proteção ao comprador com reembolso garantido em caso de problemas.

O prazo varia: Envio padrão da China (30-60 dias), AliExpress Direct (15-25 dias), Envio do Brasil (5-15 dias), Choice (10-20 dias) e Expresso (7-15 dias).

Compras acima de US$ 50 podem ser taxadas pela Receita Federal (60% sobre o valor + ICMS). Produtos enviados pelo programa "Remessa Conforme" têm isenção até US$ 50.

Abra uma disputa pelo aplicativo ou site antes do prazo de proteção expirar. O AliExpress mediará e, se o produto não chegar, você receberá reembolso total.

Verifique: nota acima de 95%, muitos pedidos realizados, avaliações com fotos reais, tempo de loja (acima de 1 ano) e selo "Choice" ou "Loja Oficial".

Conclusão: Vale a Pena Comprar?

O AliExpress é uma plataforma confiável para quem busca preços baixos e tem paciência para aguardar a entrega. O sistema de proteção ao comprador funciona bem, mas é essencial escolher vendedores bem avaliados e estar ciente dos riscos de taxação.

Recomendamos para:

  • Quem busca preços muito baixos e pode aguardar 30-60 dias
  • Consumidores experientes em compras internacionais
  • Pessoas que sabem avaliar vendedores e ler avaliações

Fique atento:

  • Produtos podem demorar de 30 a 90 dias para chegar
  • Compras acima de US$ 50 podem ser taxadas pela Receita Federal
  • Qualidade varia muito - sempre verifique avaliações com fotos
  • Roupas e calçados podem ter tamanhos diferentes do padrão brasileiro

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