Mercado Livre é Confiável?
Análise completa de confiabilidade baseada em 523.789 avaliações reais
Boa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Boa. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/5, baseada em 523.789 avaliações.
Saiba maisVerificada
Esta empresa foi verificada e possui CNPJ ativo na Receita Federal, com registro desde 1999.
Saiba maisBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Boa. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/5, baseada em 523.789 avaliações.
Saiba maisVerificada
Esta empresa foi verificada e possui CNPJ ativo na Receita Federal, com registro desde 1999.
Saiba maisAvaliações de Clientes
Ver todasEntrega Full é muito rápida!
Comprei um celular com selo Full e chegou no dia seguinte! Produto original, lacrado, com nota fiscal. O Mercado Livre evoluiu muito nos últimos anos. Super recomendo produtos Full!
Produto: Samsung Galaxy S24
Vendedor MercadoLíder é confiável
Sempre compro de vendedores MercadoLíder Platinum. Nunca tive problemas! O notebook que comprei veio perfeito, bem embalado e com garantia. Frete grátis ainda por cima.
Produto: Notebook Dell Inspiron
Parcelamento no Mercado Pago salvou
Consegui parcelar em 12x sem juros uma TV de R$ 3.000. O Mercado Pago facilita muito! Produto chegou em 3 dias, instalação perfeita. Muito satisfeito com a compra.
Produto: Smart TV LG 55"
Produto veio diferente, mas resolveram
Comprei um tênis e veio o modelo errado. Abri reclamação e consegui devolução grátis + reembolso total. Demorou uma semana para resolver, mas no fim deu certo. O sistema funciona.
Produto: Tênis Nike Air Max
Cuidado com vendedor de reputação baixa
Comprei de um vendedor com reputação amarela e o produto veio falsificado. Consegui reembolso, mas perdi tempo. Lição aprendida: só compro de MercadoLíder ou produtos Full agora.
Produto: Perfume importado
Indicadores de Confiança
CNPJ
AtivoRegularizadoNo Mercado
199925+ AnosNota
4.3/5ÓTIMAResposta
95.2%ExcelenteSite
SSL/HTTPSSeguroGarantia
CompraProtegidaCNPJ
AtivoRegularizadoNo Mercado
199925+ AnosNota
4.3/5ÓTIMAResposta
95.2%ExcelenteSite
SSL/HTTPSSeguroGarantia
CompraProtegidaAnálise de Confiabilidade
Maior Variedade
Milhões de produtos de milhares de vendedores em um só lugar
Mercado Pago
Pagamento seguro com parcelamento e proteção ao comprador
Entrega Full
Produtos Full chegam em 1-2 dias com frete grátis
Compra Garantida
Reembolso garantido se o produto não chegar ou vier errado
Qualidade Variável
Por ser marketplace, qualidade depende do vendedor
Produtos Falsificados
Alguns vendedores podem oferecer produtos não originais
Atendimento
Resolução de problemas pode ser burocrática às vezes
Sobre a Mercado Livre
O Mercado Livre é o maior marketplace da América Latina, fundado em 1999 na Argentina. No Brasil, se tornou a principal plataforma de e-commerce, conectando milhões de compradores e vendedores todos os dias.
Com ecossistema completo que inclui Mercado Pago (pagamentos), Mercado Envios (logística) e Mercado Crédito (financiamento), a empresa oferece uma experiência integrada. Os produtos com selo "Full" são armazenados em centros de distribuição próprios, garantindo entrega em 1-2 dias.
Saiba mais sobre a empresa →A Mercado Livre é Confiável para Comprar?
Sim, a Mercado Livre é confiável para comprar online. Nossa análise detalhada, baseada em 523.789 avaliações de consumidores, mostra que a empresa mantém um padrão de qualidade consistente e uma reputação classificada como "Boa".
Resumo da Confiabilidade
O Mercado Livre é uma plataforma confiável com mais de 25 anos de mercado. A Compra Garantida protege todas as transações e o sistema de reputação ajuda a identificar bons vendedores. Prefira produtos Full ou vendedores MercadoLíder.
Os Produtos da Mercado Livre são Originais?
Não confirmado, os produtos vendidos pela Mercado Livre são originais. A empresa adota uma política rigorosa de trabalhar apenas com fornecedores licenciados.
Compra Garantida
Reembolso total se o produto não chegar ou vier diferente
Produtos Full
Estoque próprio do ML com entrega em 1-2 dias
Sistema de Reputação
Avaliações e medalhas indicam vendedores confiáveis
Mercado Pago
Pagamento seguro com parcelamento em até 12x
Dica de Verificação
Para maior segurança, prefira produtos com selo "Full" (estoque do ML) ou vendedores "MercadoLíder Platinum". Verifique sempre a reputação (verde), quantidade de vendas e avaliações recentes.
Como Comprar com Segurança
Embora a Mercado Livre seja uma loja confiável, seguir estas dicas de segurança para compras online pode tornar sua experiência ainda melhor:
Acesse mercadolivre.com.br
Entre no site ou aplicativo
Pesquise o produto
Use filtros como "Full" e "MercadoLíder"
Verifique o vendedor
Confira reputação, avaliações e tempo de loja
Pague com Mercado Pago
Parcele em até 12x com proteção total
Prazos de Entrega
A Mercado Livre realiza entregas em todo o Brasil:
| Região | Prazo | Frete Grátis |
|---|---|---|
| Full (capitais) | 1-2 dias úteis | Grátis acima de R$ 79 |
| Full (interior) | 2-4 dias úteis | Grátis acima de R$ 79 |
| Mercado Envios (capitais) | 3-5 dias úteis | Varia por vendedor |
| Mercado Envios (interior) | 5-10 dias úteis | Varia por vendedor |
| Retirada em agência | Conforme vendedor | Geralmente grátis |
Perguntas Frequentes
Conclusão: Vale a Pena Comprar?
O Mercado Livre é uma plataforma confiável e consolidada no Brasil. Com a Compra Garantida, Mercado Pago e produtos Full, oferece segurança nas transações. A chave é escolher bem o vendedor: prefira sempre MercadoLíder ou produtos Full.
Recomendamos para:
- Quem busca variedade e quer comparar preços de vários vendedores
- Consumidores que valorizam parcelamento e pagamento facilitado
- Pessoas que querem entrega rápida (produtos Full)
Fique atento:
- Verifique sempre a reputação do vendedor antes de comprar
- Prefira produtos "Full" ou vendedores "MercadoLíder" para maior segurança
- Cuidado com preços muito abaixo do mercado - podem ser falsificados
- Em caso de problema, abra reclamação dentro do prazo da Compra Garantida
Lojas Relacionadas
Quer Verificar Outras Lojas?
Consulte nossa base com mais de 500 lojas online analisadas
Ver Todas as Lojas Analisadas